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护理园地

用心服务 真诚相待
字号字体变小 字体变大 发布日期:  2009-11-14
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
  我是小儿科的护士田娇云,今天我为大家演讲的题目是《用心服务 真诚相待》。
  在人们的眼中,我们就如同传说中的天使圣洁而善良,然而也许只有同行才清楚这天使背后的苦和累。众所周知,我们的工作辛苦,没有固定的节假日和休息时间,工作琐碎,责任重大,我们默默无闻的付出了很多,然而我们经常遇到委屈和误解。我们要面对各种各样的患者,有的怒目金刚对我们工作横加干涉,有的持着怀疑的目光,对我们的解释将信将疑,作为一名护士,纵使自己受了天大的委屈,对病人也得讲医德,原本满腔热情的我,曾经为此迷茫过,消沉过,可经过岁月的洗礼,青春的浮躁被渐渐磨去,取而代之的是一份脚踏实地的诚实,一份对生活的感悟!
  记得刚刚迈进病房不久,我被分配到了儿科,这是一个在工作中有着极其特殊的工作岗位:小儿科历来被称为哑科,患儿的痛苫与不适,无法通过语言来描述,对于护士的要求就更高。作为一名护士,我所拥有的丰富理论知识,更要通过爱与奉献一点一滴地表达出来,才能获得服务对象的理解、尊重和认可。
  年年岁岁多少事,迎来送往何其多。护理是一项繁重的工作,时刻考验着我们的体力和精力,在旷日持久没有硝烟的战场中,我们和病魔零距离的接触,为搁浅的生命之舟重新起航鼓起风帆。
  今年四五月份,手足口病爆发时,我深有体会。在五院病房中,走廊内都加有床位,几乎所有的小患儿都用甘露醇,q4h,q6h,两个护士一整夜都在为患儿静推甘露醇,匆忙地奔波于病房之中。大家都知道甘露醇刺激血管,静推时,小患儿时常疼得哇哇大哭。一次一位小患儿边哭边狠很的对我说:阿姨,等我长大了我也要给你扎一针。当时我猛的一下怔住了,心里不知有多委屈,多辛酸!但是我忍着夺眶而出的泪水,微笑着说:不用等你长大了,只要你病好了,扎一百针阿姨也愿意,阿姨很勇敢,不怕疼,你勇不勇敢?小男孩眼泪一抹说:勇敢,我是小英雄!当我再次为他做治疗时,小男孩竞主动把小手伸向我说:阿姨,是不是要为我扎针了?我是小英雄,我不哭,不怕疼。这一刻,我含着眼泪笑了。
  前几天,我到市妇幼,实验幼儿园食物中毒的患儿有三百多人在此接受治疗。我主要负责院内三个救灾帐篷中患儿的巡视及换药。天气炎热,帐篷内闷似蒸笼,患儿的哭声不断,家长十分焦躁,时不时会向我发牢骚,我的心情也很槽糕。后来,我发现他们好多都是同班同学,我想这就好办的多了。不久帐篷下的哭声变成了嫩稚歌声。家长烦躁的情绪不见了,眼中露出了赞许的目光。一些家长看到我工作衣上标志后,在后面追着我问:小护士,你是中医院的?我的回答当然是肯定的。去注射室拿药时,陆护士长说:小姑娘,干得不错不愧是中医院的!此时我的心情无比激动,自豪之情溢满心间,满身的疲倦化为无尽的力量,头顶的烈日此时也仿佛不是那么的火辣了。
  是啊,源于对病人的热爱也成就了病人对我的敬爱。最初的责任,成就了自我,奠定了我对护理事业孜孜不倦的追求。
  我们被誉为天使,却没有天使的翅膀,但我们的双手就是呵护患儿领航生命的烛光。用心服务,真诚相待,就是我,一个白衣天使对爱的执著,对生命的承诺!
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